Каталог +375293042114 A1/Viber/Telegram 10:00-22:00
Сравнение Личный кабинет Заказать звонок
Каталог
Товары на Акции!!! Столы письменные Столы с комодом Столы компьютерные Стулья для дома Столы Лофт Компьютерные стулья Угловые столы Маленькие Столы Столы кухонные Полки настенные Кровати Стеллажи и комоды Все модели столов
Главная Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

При наличии претензии по качеству или комплектности приобретенного товара просим позвонить в нашу службу поддержки клиентов по телефону +375293042114. Мы всегда стараемся решить возникшие вопросы в пользу клиента.

Гарантия 

На любой товар, приобретенный в магазине DOMEA.BY распространяется гарантия сроком на 12 месяцев. При совершении покупки вы получаете гарантийный талон, который позволяет заменить или бесплатно отремонтировать товар ненадлежащего качества в течение всего срока действия гарантии.

Условия возврат  

          Товар можно обменять или вернуть, если:
  • С момента получения заказа прошло не более 14 дней;
  • Товар не был в употреблении, сохранены потребительские свойства;
  • Сохранена заводская упаковка;
  • У вас есть документ, подтверждающий покупку товара;
  • Товар не был изготовлен по индивидуальному заказу.

     

  • Контакты гарантийного отдела:

  • Гарантия не распространяется в следующих случаях:

    • наличие механических повреждений мебели: трещины и сколы, царапины и потертости, повреждение углов и кромок, которые не были обнаружены до сборки стола;
    • наличие повреждений мебели в результате намокания: разбухание деталей мебели, отслоение облицовочного материала;
    • неправильные эксплуатация и уход за мебелью;
    • при наличии следов самостоятельного ремонта или демонтажа потребителем мебели и переноса её на другое место;
    • естественного износа и выцветания материалов;
    • нецелевого использования мебели;
    • возникновение неисправностей вызванными форс-мажорными обстоятельствами
    • нельзя вернуть или обменять товар надлежащего качества, если вы купили его у физического лица;